El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, consciente de que la revolución digital y el uso de las tecnologías de la información y de las comunicaciones están promoviendo un nuevo modelo de relación entre los ciudadanos y las administraciones públicas, ha decidido desarrollar un nuevo portal web municipal basado en estándares que posibilitarán el acceso de todas y todos los vecinos de Santa Cruz de Tenerife a esta nueva oficina de atención ciudadana en Internet.

Sabíamos que la moderna sociedad de la información nos plantearía una redefinición del modelo de atención a los ciudadanos y nos obligaría a satisfacer sus solicitudes, las de las empresas y otros organismos de las distintas administraciones públicas. En base a estas exigencias apostamos fuertemente por la creación del nuevo portal web, desde el que vamos a poder resolver demandas crecientes de los ciudadanos, ofertándoles nuevos canales de acceso, disponibles en todo momento, más simples y personalizados, integrando de esta forma procesos y servicios.

Les hablo, como alcalde, de un proyecto innovador que sitúa a nuestro Ayuntamiento en la vanguardia de cuantos en Canarias y en España han fortalecido a través de este vínculo su relación con los administrados. En adelante será más sencilla y fluida la comunicación entre el Ayuntamiento de Santa Cruz y los vecinos que decidan hacer uso de este nuevo portal web.

En realidad me gustaría que estas palabras sirvieran de estímulo para que los ciudadanos de Santa Cruz se animen a hacer uso de la interactividad del nuevo portal, porque creo que es la herramienta llamada a fomentar una mayor proximidad y una más intensa cercanía entre la corporación, en cuanto administración, y los vecinos, por su condición de beneficiarios de la gestión municipal.

Miguel Zerolo Aguilar
Alcalde de Santa Cruz de Tenerife