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Servicio Administratel

GABINETE DE COMUNICACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE

NOTA INFORMATIVA

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife pone en servicio las terminales ‘Administratel’

Estarán situadas en cada una de las cinco Oficinas de Distrito del municipio y posibilitarán que los ciudadanos puedan acceder a trámites y gestiones virtuales, envío de sms y correos electrónicos

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, a través de la Concejalía de Tecnología, ha puesto en servicio las terminales ‘Administratel’, unos dispositivos que están situados en cada una de las cinco Oficinas de Distrito del municipio y posibilitarán que los ciudadanos puedan tener un acceso multifuncional a las distintas herramientas de ayuntamiento virtual, realizar trámites y gestiones sin efectuar colas, enviar sms y correos electrónicos de forma gratuita o descargar información relevante de interés público.

Esta iniciativa es posible tras la suscripción de un convenio con la Fundación Europea para la Sociedad de la Información y la Administración Electrónica. El documento señala que este organismo cede gratuitamente cinco terminales al Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y es el consistorio el encargado de su explotación y el pago de la cuota correspondiente a su mantenimiento.

La instalación de estas máquinas supone el cumplimiento de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, que insta a tener terminales públicos de acceso a Internet dentro de los múltiples canales de comunicación que deben existir entre la administración pública y el ciudadano.

La puesta en marcha de este servicio permitirá que los ciudadanos realicen las gestiones administrativas de una forma mucho más cómoda y rápida y sin necesidad de hacer colas. El servicio es accesible a todos y podrá ser utilizado, gracias a su simplicidad, tanto por las personas que tienen conocimientos sobre dispositivos informáticos como los que carecen de los mismos.

Estas oficinas electrónicas se han distribuido, de forma estratégica, por las cinco Oficinas de Distrito con las que cuenta el Ayuntamiento de Santa Cruz (Salud-La Salle, Ofra-Costa Sur, Suroeste, Centro y Anaga) con el fin de que sean accesibles a toda la población. De esta forma, el ciudadano podrá realizar a partir de ahora, a través del uso del DNI electrónico, los trámites en línea que el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife tiene disponibles en la actualidad y también a todos aquellos que ofrecen tanto la administración estatal como la autonómica.

La Fundación Europea para la Sociedad de la Información y la Administración Electrónica es una entidad sin ánimo de lucro que está al servicio de las administraciones de los países miembros de la Unión Europea. En la actualidad más de 400 ayuntamientos y administraciones europeas disponen de terminales ‘Administratel’, entre los que figuran, entre otros, la Organización de Naciones Unidas (ONU) y el Parlamento Europeo.

Un saludo,

Gabinete de Comunicación

Miércoles, 17 de junio de 2009

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